ركزت الفرق جهودها على بعض أهم روافع تخطيط العمليات والمبيعات لمراجعة عملية التخطيط الحالية، وتحديد الفجوات في البنية التحتية للتخطيط وفهم تقلبات الطلب والعرض بشكل تحليلي.

حسّن هذا الجهد بشكل كبير وظائف التخطيط والتنفيذ للشركة، وأنشأ ونفذ سياسة مخزون جديدة تراعي وحدات حفظ المخزون المحددة والمتغيرات الرئيسية، وبسّط عملية إعداد الطلبات وقلل من أوقات النقل والتوزيع.

بدعم من قوة مبيعات قوية وضوابط صارمة للتكاليف، شهدت شركة فارم المحدودة نموًا مستدامًا بنسبة مزدوجة الرقم على مدى عدة سنوات، لتجد أن سلسلة التوريد الخاصة بها تكافح لمواكبة ذلك. وعلى وجه الخصوص، الحالة الأولية لمبيعات الشركة.